Exclusão de Conta e Dados do Base747
Instruções para excluir sua conta Base747 e os dados associados.
Excluir diretamente no aplicativo
- Abra o Base747.
- Acesse Configurações.
- Na seção Segurança, toque em Excluir conta e dados.
- Leia o aviso e confirme.
A ação exclui a conta e os dados vinculados, incluindo perfil, histórico de escalas, cópias privadas de notas e planejamento de horas, ofertas e trocas, notas públicas, anúncios e imagens do Mercado, denúncias enviadas, bloqueios pessoais, preferências e tokens de notificação, análises e registros de benefícios do Clube do Café. Também remove deste aparelho credenciais, escalas, dados do RH, notas e preferências.
Excluir dados específicos sem apagar a conta
O usuário pode remover no aplicativo seus anúncios e imagens do Mercado, notas públicas ou privadas e ofertas ativas do Balcão de Trocas. Para solicitar a exclusão de outros dados específicos, envie um e-mail para tjsdeveloper.apps@gmail.com com o assunto Exclusão parcial de dados - Base747. Informe quais dados devem ser removidos e dados suficientes para localizar a conta. Não envie sua senha.
Solicitar sem acessar o aplicativo
Envie um e-mail para tjsdeveloper.apps@gmail.com com o assunto Exclusão de dados - Base747. Informe o e-mail da conta e, se necessário, o nome e o setor usados no aplicativo. Não envie sua senha. Poderemos pedir somente o necessário para confirmar que a solicitação é legítima.
Assinatura da Google Play
Excluir a conta ou desinstalar o Base747 não cancela automaticamente uma assinatura mensal. Cancele-a separadamente em Assinaturas da Google Play. O cancelamento impede novas renovações; os benefícios permanecem até o fim do período já pago, conforme as regras da Google Play.
Retenção e prazo
Os dados associados à conta serão excluídos ou anonimizados. Registros estritamente necessários para obrigação legal, prevenção de fraude, segurança, moderação ou defesa de direitos poderão ser mantidos apenas pelo prazo aplicável. Registros de pagamento mantidos pela Google Play seguem as regras da própria plataforma.
Solicitações por e-mail serão analisadas em prazo razoável, normalmente em até 30 dias. A exclusão feita dentro do aplicativo é iniciada imediatamente.
Última atualização: 9 de agosto de 2026.